带你了解外贸独立站私域流量运营小技巧 -【OpenCart中文官网】

私域流量是指：可直接触达、有运营主动权、有接受信息的意愿的用户群体

可直接触达——意味着无需通过中间渠道，可直接“联系”用户。电话、微信、用户群组等 都是可以直接触达用户的手段

有运营主动权——是可以在任何时间、以任何频率和方式，自发向用户发送信息的权利

有接受信息的意愿——是指用户有愿意接受商家的信息，不会轻易离开，也就是有一定“耐受性”

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降低风险

2021年末“坂田五虎”封店事件，导致很多跨境卖家开始了解独立站。独立站可以帮助卖家搭建一个属于自己的产品销售平台，避免因平台店铺被封禁导致的无法经营的情况。独立站可以说是跨境卖家的第二销售增长点！

同时，多种模式的海外开店，也能让卖家多元化经营，积累自己的私域用户流量池。更灵活的对不同客群进行运营，从多个渠道获取收益

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提升收益

独立站降低了营销、获客、维护的成本，单次广告投放可以在独立站多次利用。并且通过EDM、社交媒体等渠道，低成本的进行客户营销

由于私域的流量是可重复使用，单个客户复购率相对平台站更高。在同样客户规模下，独立站能获取更高收益！

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打造品牌

为什么出海企业需要打造自己的品牌？在海外市场打造产品品牌，更容易让海外用户接受产品，同时客户也更容易产生二次复购

打造品牌可以让企业在海外吸引更多优质资源。随着时间的累积，你的用户、合作伙伴、上下游渠道渐渐的都对你的品牌有所了解。双方的合作门槛因为有品牌的信用背书，大幅下降！

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品牌&用户定位

外贸企业要明确，不同国家地区中自己的“王牌”产品，以及主要服务于哪些客户

同时，对客户年龄、职业、兴趣爱好进行深入了解。掌握客户所在的平台和渠道，为下一步平台推广、宣传内容选择、确定SEO关键词、客户获取做好准备

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用户获取&转化

确定好传播渠道和宣传内容以后，就要准备获取客户方案 以及 梳理转化客户的路径方法

例如：在东南亚地区，通过Facebook广告直接吸引客户，以货到付款COD的模式，完成首次购买。或者在亚马逊上开店，投放广告引导用户平台内成交！

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用户沉淀

当客户付款 或 用户关注之后，商家会得到用户的信息和联系方式

这时就要思考，如何利用这些信息与用户产生更紧密联系

例如：通过EDM邮件引导用户关注TikTok、Facebook这类社交媒体。最后，将这些已经关注了自己的用户，转移到对应的聊天组群中，保证能时刻与客户展开互动

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用户激活&裂变

当客户与自身保持有一定联系之后，就需要以不同方式定期与客户互动，促成客户的二次付费，以及新客户的裂变

例如：邮件EDM可以在重大节日，以月为频率进行发送；社交媒体则以周为单位，发布内容；针对聊天组群中的用户，则可以每日进行留言互动！